1. Home
  2. FAQ
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

TJBT FAQ – আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত – TJBT সম্পর্কিত সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় পাবেন।

৫০+ প্রশ্নের উত্তর
৮টি বিভাগ
২৪/৭ সাপোর্ট

আপনার প্রশ্নটি খুঁজুন

কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দ্রুত বিভাগ খুঁজুন

যে বিষয়ে জানতে চান সেই বিভাগে ক্লিক করুন

অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন ও লগইন
ডিপোজিট
পেমেন্ট পদ্ধতি
উইথড্রয়াল
টাকা তোলার নিয়ম
বোনাস
অফার ও প্রমোশন
গেম
গেম ও নিয়মকানুন
নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
অ্যাপ
মোবাইল অ্যাপ
সাপোর্ট
যোগাযোগ ও সহায়তা
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

TJBT-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দরকার। নিবন্ধন ফর্মে নাম, মোবাইল বা ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে কয়েক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

না, TJBT-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সমস্যায় পড়লে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ গেমের জন্য ভেরিফিকেশন ছাড়াই খেলা যায়। তবে উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন এবং ওটিপি বা রিসেট লিংক পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@tjbt.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

TJBT-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সহজেই টাকা জমা করা যায়। অ্যাকাউন্টে লগইন করে "ডিপোজিট" অপশনে যান, পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং পরিমাণ দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মুহূর্তেই ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়।

TJBT-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ খুবই সাশ্রয়ী। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ছোট পরিমাণ দিয়েও শুরু করা যায়। সঠিক পরিমাণ জানতে ডিপোজিট পেজ বা সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে একটু সময় লাগতে পারে। ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করে পেজ রিফ্রেশ করুন। তারপরও না এলে ট্রানজেকশন আইডিসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সমাধান করবো।

TJBT নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রভাইডার যেমন বিকাশ বা নগদ নিজস্ব সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে। এই চার্জ সংশ্লিষ্ট সেবা প্রভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী।
উইথড্রয়াল ও টাকা তোলা

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অনুমোদন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পাঠানো হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে অনেক সময় আরও দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন একটি নির্ধারিত পরিমাণ থাকে। সঠিক পরিমাণ জানতে অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল সেকশন দেখুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

উইথড্রয়াল বাতিল হলে কারণসহ নোটিফিকেশন পাবেন। সাধারণত অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন না থাকলে বা নিয়মবিরোধী কার্যকলাপ ধরা পড়লে বাতিল হয়। বাতিলের কারণ পড়ুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে আবার চেষ্টা করুন।

বোনাসের টাকা তুলতে হলে সাধারণত নির্দিষ্ট ওয়াগারিং বা বেটিং শর্ত পূরণ করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার সময় জানানো হয়। শর্ত পূরণ হলে উইথড্রয়াল করা যাবে।
বোনাস ও প্রমোশন

TJBT-এ ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, রেফারেল বোনাস ও বিশেষ উৎসব অফার পাওয়া যায়। নতুন সদস্যরা সাইন আপ করলেই ওয়েলকাম বোনাস পান যা দিয়ে গেম শুরু করা যায়।

ভাউচার কোড পেলে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "ভাউচার" সেকশনে যান। কোডটি নির্ধারিত ঘরে লিখে "প্রয়োগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। সফল হলে বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হবে। প্রতিটি কোড একবারই ব্যবহারযোগ্য।

প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে যা পাওয়ার সময় উল্লেখ থাকে। মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। তাই বোনাস পাওয়ার পরপরই শর্তাবলী পড়ুন এবং সময়মতো ব্যবহার করুন।
গেম ও খেলাধুলা

TJBT-এ রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লটারি, জ্যাকপট গেম এবং আরও অনেক কিছু। মোট ৫০০-এরও বেশি গেম উপলব্ধ এবং প্রতিনিয়ত নতুন গেম যোগ হচ্ছে। জনপ্রিয় গেম দেখতে /popular-games পেজ ভিজিট করুন।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেশিরভাগ গেম যেখানে ছিল সেখান থেকেই শুরু হয়। তবে চলমান বেট বা স্পিনের ক্ষেত্রে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল নির্ধারণ করে। কোনো অর্থনৈতিক ক্ষতি মনে হলে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডিসহ জানান।

লটারি বা জ্যাকপট জিতলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন আসবে এবং ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ যোগ হবে। বড় জয়ের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএসেও নোটিফাই করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন অপশন চালু রাখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, TJBT SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি /privacy-policy পেজে বিস্তারিত পাবেন।

অপরিচিত লগইন বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@tjbt.click-এ জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নেবো।

না, TJBT কখনো ফোন, মেসেজ বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। কেউ এটি চাইলে বুঝবেন সেটি প্রতারণা। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
মোবাইল অ্যাপ

TJBT অ্যাপ সরাসরি আমাদের /app পেজ থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য অ্যাপ পাওয়া যায়। সর্বদা অফিশিয়াল সাইট থেকেই ডাউনলোড করুন।

না, ওয়েবসাইট ও অ্যাপে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায়। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়েই অ্যাপে প্রবেশ করুন।

অ্যাপ আপডেট পেলে খোলার সময় বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে। /app পেজ থেকেও সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করতে পারবেন। সেরা অভিজ্ঞতার জন্য অ্যাপ আপডেট রাখুন।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ

TJBT সাপোর্টে যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন support@tjbt.click-এ। লাইভ চ্যাট সুবিধাও আছে যা অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

যেকোনো অভিযোগ জানাতে support@tjbt.click-এ বিস্তারিত ইমেইল করুন। বিষয়ের লাইনে অভিযোগের ধরন উল্লেখ করুন এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা প্রমাণ যোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অবশ্যই। TJBT বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি, তাই সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে সহায়তা করতে পারে। বাংলায় ইমেইল বা চ্যাট করলেও উত্তর পাবেন।

সরাসরি সাহায্য নিন

ইমেইল সাপোর্ট

support@tjbt.click
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
২৪/৭ সক্রিয় সাপোর্ট

টিপস: প্রশ্নের সাথে স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি দিলে সাপোর্ট টিম দ্রুততার সাথে সমাধান করতে পারে।

দরকারি পেজ

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন অ্যাপ ডাউনলোড দায়িত্বশীল খেলা নিয়ম ও শর্তাবলী

TJBT কেন বিশ্বস্ত?

লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড় কেন TJBT বেছে নিয়েছেন

সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বদা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদভাবে পরিচালিত হয়।
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া
বিকাশ, নগদ, রকেট – সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিংয়ে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। অপেক্ষার ঝামেলা নেই।
৫০০+ গেমের সংগ্রহ
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস, লটারি, জ্যাকপট – সব ধরনের গেম এক প্ল্যাটফর্মে। প্রতিদিন নতুন গেম যোগ হচ্ছে।
আকর্ষণীয় বোনাস অফার
ওয়েলকাম বোনাস থেকে ডেইলি অফার পর্যন্ত – নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ পুরস্কার ও ক্যাশব্যাক।
মোবাইল বান্ধব অ্যাপ
Android ও iOS-এর জন্য সহজ অ্যাপ। যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময় গেম খেলুন। অ্যাপটি হালকা ও দ্রুতগতির।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
সমস্যায় পড়লে বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সবসময় সহায়তা পাবেন।

প্রশ্নের উত্তর পেয়ে গেছেন? এখনই শুরু করুন

TJBT-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন করতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন অ্যাপ ডাউনলোড

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত  •  ২৪/৭ সাপোর্ট  •  ১৮+ শুধুমাত্র

English